Mobilappen
INTELY REMOTE – app-support
Mobilappen som läser dina enheter lokalt via Bluetooth och Wi-Fi. Söker du hjälp med portalen på distans? Den heter INTELY CLOUD.
Kom igång med appen
- Öppna INTELY REMOTE. Appen fungerar lokalt utan INTELY CLOUD-konto.
- Skapa en plats, exempelvis husbil, båt eller stuga.
- Lägg till dina enheter (se nästa guide).
- Direktanslutna sensorer läses när appen är öppen i förgrunden och mobilen är nära enheten.
- Nuvarande verifierade funktioner gäller iPhone. Android är en målplattform men har inte nödvändigtvis alla funktioner. Appen finns ännu inte i appbutikerna.
Lägg till en enhet
- Gå till Enheter → Lägg till → Sök enheter.
- Välj enheten i listan.
- Tryck Konfigurera när knappen finns.
- Ge enheten ett namn och välj plats.
- Ange eventuell nyckel eller tryck Läs batteriet när det efterfrågas.
- Tryck Spara.
- Bluetooth-enheter måste vara nära mobilen. Shelly Wi-Fi läggs till separat med enhetens lokala IP-adress och kräver att mobilen är på samma nätverk.
Victron: Instant Readout och krypteringsnyckel
- Kontrollera att din modell finns bland kompatibla enheter längre ner. Alla Victron-produkter stöds inte.
- Öppna VictronConnect och anslut till rätt produkt.
- Tryck på kugghjulet → de tre punkterna → Product info (Produktinformation).
- Aktivera Instant Readout via Bluetooth.
- Under Instant readout details (uppgifter) trycker du Show (Visa) och kopierar Encryption key – 32 hextecken (16 byte). Det är inte Bluetooth-PIN, PUK eller serienummer.
- I INTELY REMOTE: Enheter → Lägg till → Sök enheter och välj exakt samma Victron.
- Tryck Konfigurera → Ange nyckel på iPhone, klistra in nyckeln i den säkra rutan och bekräfta.
- Tryck Spara. Låt produkten sända en stund och kontrollera att spänning, temperatur eller andra värden visas.
- På iPhone sparas nyckeln i enhetens nyckelring. Den exporteras inte till appens webbdel eller till INTELY CLOUD.
- Skicka aldrig nyckeln eller en skärmbild med nyckeln till någon, inte heller till support.
- iPhone visar ingen hårdvaru-MAC i listan, så du behöver inte jämföra MAC-adresser i appen.
- Inga värden? Kontrollera modell, att det är rätt nyckel, att Instant Readout är på, Bluetooth-behörighet och vänta på en ny sändning. En aktiv lokal TOUCH-länk kan tillfälligt pausa direktsökningen.
Källa: Victron: aktivera Instant Readout · Victron: visa krypteringsdata
Shelly BLU och Shelly Wi-Fi
- Shelly BLU: lägg till via Sök enheter. Endast okrypterad BTHome stöds.
- Shelly BLU Door/Window visar öppet eller stängt.
- Shelly Wi-Fi: lägg till med enhetens lokala IP på samma nätverk. Appen läser status men styr inte reläer.
- Batterisensorer sänder inte hela tiden. Att en sensor är tyst betyder inte att dörren är stängd eller att ingen rörelse finns.
- Lösenordsskyddade Shelly Wi-Fi stöds inte ännu. Ta inte bort skyddet för appens skull.
RuuviTag
- Lägg till taggen via Sök enheter, namnge den och välj plats.
- Appen visar temperatur, luftfuktighet, lufttryck, acceleration X/Y/Z och rörelseräknare (RAWv2).
- Läs av den beräknade lutningen när sensorn ligger stilla.
- Ingen gyroskop- eller kompassmätning. Rålutningen är inte en kalibrerad nivå för fordonet i appen.
SBL/JBD och WattCycle-batterier
- Kontrollera att batteriet har en kompatibel BMS och protokoll (se kompatibla enheter).
- Var nära batteriet och stäng andra batteriappar – batteriet tillåter ofta bara en anslutning.
- Välj batteriet via Sök enheter, tryck Läs batteriet och sedan Spara.
Anslut till TOUCH lokalt
- På TOUCH: öppna Inställningar → INTELY REMOTE och tryck PARA TELEFON.
- I appen: Enheter → Lägg till → Sök enheter och välj din TOUCH.
- Följ iPhones parningsfråga och ange koden om den efterfrågas.
- Detta är en lokal Bluetooth-länk mellan app och display – inte den sexsiffriga koden som parar TOUCH med INTELY CLOUD.
Visning och inställningar
- Tryck på kugghjulet på en bricka för att välja, dölja och ordna värden. Det första valda värdet blir huvudvärdet.
- Tryck på brickan för att fälla ut eller in den.
- Namn och plats ändras via samma kugghjul.
- Under Inställningar finns appversion, byggnummer och knapp för att kopiera supportinfo.
- Live visar en färsk observation i den aktuella avläsningen. Senast rapporterat är ett sparat värde. Ingen kontakt betyder att avläsningen inte kunde uppdateras. Försök igen gör ett nytt avläsningsförsök.
- Data lagras lokalt i mobilen och synkas inte automatiskt. Koppling till INTELY CLOUD är planerad. Lagringsformatets version är inte appversionen.
Felsökning
- Håll appen öppen och mobilen nära enheten.
- Kontrollera att appen har Bluetooth-behörighet i iPhones inställningar.
- Stäng andra appar som är anslutna till samma enhet.
- Tryck Försök igen och vänta på en ny sändning.
- Kontakta info@intely.se med kopierad versionsinfo från Inställningar – aldrig med nycklar.
Vanliga frågor
Behöver jag ett CLOUD-konto?
Nej. Appen fungerar lokalt utan konto.
Kan direktanslutna sensorer läsas när appen är stängd?
Nej. Direktavläsning kräver att appen är öppen i förgrunden.
Är INTELY REMOTE samma sak som INTELY CLOUD?
Nej. REMOTE är mobilappen för lokal avläsning, CLOUD är portalen för värden på distans.
Varför syns inte min Victron?
Kontrollera att modellen stöds, att Instant Readout är på och att rätt krypteringsnyckel har angetts.
Integritetspolicy för INTELY REMOTE
Uppdaterad 5 november 2026
- Appen fungerar lokalt utan konto. Platser, enhetsidentiteter, senaste avläsningar, visningsval och inställningar sparas på din telefon.
- Appen skickar inte automatiskt dina data till INTELY eller till någon molntjänst, och innehåller ingen analys, reklam eller spårning.
- Victron-krypteringsnycklar sparas i iPhones nyckelring. De lämnas aldrig ut till appens webbdel eller till INTELY CLOUD.
- Bluetooth används för att läsa kompatibla enheter i närheten och för den lokala länken till INTELY TOUCH. Lokalt nätverk används för att läsa Shelly Wi-Fi-enheter.
- En INTELY TOUCH kan separat skicka sina egna data till INTELY CLOUD om den har parats där. Det är inte en automatisk synkning av telefonens data.
- iOS säkerhetskopia kan innehålla appens data enligt dina egna Apple-inställningar. Det är inte en molnsynk som INTELY driver.
- När du tar bort en enhet eller plats i appen tas motsvarande uppgifter i appen bort. Avinstallation tar bort appens lokala data, men poster i nyckelringen kan finnas kvar. Nycklar som inte sparas eller som byts ut tas bort av appen. Kontakta oss om du vill ha hjälp att ta bort en sparad Victron-nyckel.
- Om du öppnar supportsidorna sker vanlig webbtrafik till webbplatsen. Om du mejlar info@intely.se skickar du frivilligt de uppgifter du själv anger. Skicka aldrig krypteringsnycklar.
- Du kan när som helst återkalla appens behörighet för Bluetooth och lokalt nätverk i iOS Inställningar.
Frågor om integritet: info@intely.se
Kompatibla enheter – REMOTE-appen
Uppdaterad 2026-11-05Listan gäller enheter som INTELY REMOTE-appen i iPhone läser direkt. Stöd via TOUCH eller INTELY CLOUD är en annan sak och kan skilja sig. "Verifierad" betyder att fungerande hårdvara har rapporterats i praktiskt test, inte certifiering. Äldre demo- och simulatorlistor är inget kompatibilitetsbevis.
INTELY · Bluetooth
INTELY TOUCH
Implementerad, test avvaktar- Första parning kräver PARA TELEFON på TOUCH.
Ruuvi · Bluetooth
RuuviTag (RAWv2)
Verifierad i praktiskt test- RAWv2: temperatur, luftfuktighet, lufttryck, acceleration X/Y/Z och rörelseräknare. Lutning beräknas från accelerometern när sensorn ligger stilla; ingen gyroskop- eller kompassmätning.
Victron Energy · Bluetooth
Smart Battery Sense
Verifierad i praktiskt test- Kräver aktiverad Instant Readout, rätt krypteringsnyckel och kompatibel firmware/datapost. Inget generellt stöd för alla Victron-produkter.
- Ger spänning och temperatur.
Victron Energy · Bluetooth
SmartSolar MPPT
Verifierad i praktiskt test- Kräver aktiverad Instant Readout, rätt krypteringsnyckel och kompatibel firmware/datapost. Inget generellt stöd för alla Victron-produkter.
Victron Energy · Bluetooth
Orion XS
Verifierad i praktiskt test- Kräver aktiverad Instant Readout, rätt krypteringsnyckel och kompatibel firmware/datapost. Inget generellt stöd för alla Victron-produkter.
Victron Energy · Bluetooth
SmartShunt
Implementerad, ej hårdvaruverifierad- Kräver aktiverad Instant Readout, rätt krypteringsnyckel och kompatibel firmware/datapost. Inget generellt stöd för alla Victron-produkter.
Victron Energy · Bluetooth
BMV-712 Smart
Implementerad, ej hårdvaruverifierad- Kräver aktiverad Instant Readout, rätt krypteringsnyckel och kompatibel firmware/datapost. Inget generellt stöd för alla Victron-produkter.
Victron Energy · Bluetooth
BlueSolar MPPT med kompatibel VE.Direct Bluetooth-dongel
Implementerad, ej hårdvaruverifierad- Kräver aktiverad Instant Readout, rätt krypteringsnyckel och kompatibel firmware/datapost. Inget generellt stöd för alla Victron-produkter.
- Endast kompatibla datapaket.
SBL / JBD · Bluetooth
Batterier med kompatibelt JBD-protokoll (inkl. testat SBL-12V180)
Verifierad i praktiskt test- Inget generellt stöd för andra BMS-protokoll.
WattCycle · Bluetooth
WattCycle Lithium (XDZN/WATT-protokoll)
Implementerad, ej hårdvaruverifierad- Endast denna protokollvariant.
Shelly · Bluetooth
Shelly BLU Door/Window (SBDW-002C)
Verifierad i praktiskt test- Okrypterad BTHome v2. Krypterade sändningar stöds inte.
Shelly · Bluetooth
Shelly BLU H&T (SBHT-003C)
Implementerad, ej hårdvaruverifierad- Okrypterad BTHome v2. Krypterade sändningar stöds inte.
Shelly · Bluetooth
Shelly BLU Motion (SBMO-003Z)
Implementerad, ej hårdvaruverifierad- Okrypterad BTHome v2. Krypterade sändningar stöds inte.
Shelly · Wi-Fi
Shelly Plus 1PM (SNSW-001P16EU)
Implementerad, ej hårdvaruverifierad- Lokal avläsning på samma lokala nätverk, ingen relästyrning.
- Endast när iPhone-appen är i förgrunden.
- Lösenordsskyddade enheter stöds inte ännu.
- Matter/Zigbee ingår inte i den direkta Wi-Fi-integrationen.
Shelly · Wi-Fi
Shelly Plus 2PM (SNSW-002P16EU)
Implementerad, ej hårdvaruverifierad- Lokal avläsning på samma lokala nätverk, ingen relästyrning.
- Endast när iPhone-appen är i förgrunden.
- Lösenordsskyddade enheter stöds inte ännu.
- Matter/Zigbee ingår inte i den direkta Wi-Fi-integrationen.
- Endast switch-profil (ej cover/rullgardin).
Shelly · Wi-Fi
Shelly Plus Plug S (SNPL-00112EU)
Implementerad, ej hårdvaruverifierad- Lokal avläsning på samma lokala nätverk, ingen relästyrning.
- Endast när iPhone-appen är i förgrunden.
- Lösenordsskyddade enheter stöds inte ännu.
- Matter/Zigbee ingår inte i den direkta Wi-Fi-integrationen.
Shelly · Wi-Fi
Shelly Plug S Gen3 (S3PL-00112EU)
Implementerad, ej hårdvaruverifierad- Lokal avläsning på samma lokala nätverk, ingen relästyrning.
- Endast när iPhone-appen är i förgrunden.
- Lösenordsskyddade enheter stöds inte ännu.
- Matter/Zigbee ingår inte i den direkta Wi-Fi-integrationen.
Shelly · Wi-Fi
Shelly 1PM Mini Gen3 (S3SW-001P8EU)
Implementerad, ej hårdvaruverifierad- Lokal avläsning på samma lokala nätverk, ingen relästyrning.
- Endast när iPhone-appen är i förgrunden.
- Lösenordsskyddade enheter stöds inte ännu.
- Matter/Zigbee ingår inte i den direkta Wi-Fi-integrationen.
Shelly · Wi-Fi
Shelly Outdoor Plug S Gen3 (S3PL-20112EU)
Implementerad, ej hårdvaruverifierad- Lokal avläsning på samma lokala nätverk, ingen relästyrning.
- Endast när iPhone-appen är i förgrunden.
- Lösenordsskyddade enheter stöds inte ännu.
- Matter/Zigbee ingår inte i den direkta Wi-Fi-integrationen.
Shelly · Wi-Fi
Shelly Plug M Gen3 (S3PL-30110EU)
Implementerad, ej hårdvaruverifierad- Lokal avläsning på samma lokala nätverk, ingen relästyrning.
- Endast när iPhone-appen är i förgrunden.
- Lösenordsskyddade enheter stöds inte ännu.
- Matter/Zigbee ingår inte i den direkta Wi-Fi-integrationen.
Shelly · Wi-Fi
Shelly Plus Smoke (SNSN-0031Z)
Implementerad, ej hårdvaruverifierad- Lokal avläsning på samma lokala nätverk, ingen relästyrning.
- Endast när iPhone-appen är i förgrunden.
- Lösenordsskyddade enheter stöds inte ännu.
- Matter/Zigbee ingår inte i den direkta Wi-Fi-integrationen.
- Batteridriven: måste vara vaken vid läsning. Visar senast avläst status, inte kontinuerlig larmövervakning eller pushlarm.
Shelly · Wi-Fi
Shelly Flood S Gen4 (S4SN-0071Z)
Implementerad, ej hårdvaruverifierad- Lokal avläsning på samma lokala nätverk, ingen relästyrning.
- Endast när iPhone-appen är i förgrunden.
- Lösenordsskyddade enheter stöds inte ännu.
- Matter/Zigbee ingår inte i den direkta Wi-Fi-integrationen.
- Batteridriven: måste vara vaken vid läsning. Visar senast avläst status, inte kontinuerlig larmövervakning eller pushlarm.
Shelly · Wi-Fi
Shelly H&T (SHHT-1)
Implementerad, ej hårdvaruverifierad- Lokal avläsning på samma lokala nätverk, ingen relästyrning.
- Endast när iPhone-appen är i förgrunden.
- Lösenordsskyddade enheter stöds inte ännu.
- Matter/Zigbee ingår inte i den direkta Wi-Fi-integrationen.
- Batteridriven: måste vara vaken vid läsning. Visar senast avläst status, inte kontinuerlig larmövervakning eller pushlarm.
Ej direkt stöd
Shelly · Z-Wave
Shelly Wave / Z-Wave-plugg
Ej stöd- Inte kompatibel direkt med REMOTE-appen. Kräver separat Z-Wave-gateway och integration.
Hittar du inte svaret? Mejla info@intely.se. Dela aldrig lösenord eller krypteringsnycklar.